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哈利法克斯抵押贷款失误使劳埃德银行损失5亿英镑

2019-01-02 07:16:06 

总汇

哈利法克斯的一个BLUNDER已经为Lloyds Banking Group提供了5亿英镑的账单

该集团透露,多达60万的抵押贷款客户受到利率混乱的影响,并将向其中约一半的人支付赔偿金

在劳埃德去年公布的利润高达17亿英镑之前几天就出现了混乱

哈利法克斯现在是Lloyds的一部分,当它通过提高2009年标准浮动利率(SVR)的上限来增加利润率时,承认让客户感到困惑

英国最大的抵押贷款机构当时受到了广泛的批评,因为它打破了这一利率的承诺

通过将保证金增加至3%,不超过英格兰银行基准利率2%

这意味着大约300,000名客户面临的支付超出了他们的预期

那些转移到更高利率的人将在4月份将其抵押贷款账户记入贷方

持有SVR的15万英镑贷款的人将获得大约4,000英镑的贷款

如果他们离开哈利法克斯后会收到一张支票

Lloyds表示,那些被锁定在固定利率交易中并因此没有转入SVR的客户将获得250英镑的“善意”付款

该银行在约50名客户提出投诉后展开调查,然后通知市监管机构

劳埃德银行昨天发表声明说,它已与金融服务管理局达成“自愿协议”,以避免罚款

“该集团致力于以最高诚信度运营其业务并公平对待客户,因此认为,主动协调计划以识别受影响的客户并进行商誉支付是适当的行动方案,”劳埃德说